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基本

診断コンテンツとは?種類と活用の基本

「診断コンテンツ」と聞くと、性格診断や心理テストを思い浮かべる人が多いかもしれません。
実はお店やサービスの現場では、お客様に合う商品を選んだり、知識を確かめたりするための診断もよく使われています。この記事では、診断コンテンツの基本と3つの種類、身近な使い方をまとめます。

診断コンテンツとは 種類と活用の基本

診断コンテンツとは

診断コンテンツしんだんコンテンツいくつかの質問に答えると、答えた人に合わせた結果が表示されるWebコンテンツ。性格診断や心理テストのほか、おすすめの商品を提案する診断や、知識や状態をチェックする診断も含まれる。

スマホで1⁠〜⁠3⁠分ほどで答えられるものが多く、最後に「あなたは◯◯タイプ」「あなたにおすすめなのは◯◯」といった結果が表示されます。広告や記事と違うのは、読む人が自分で答えて、自分だけの結果を受け取る点です。

  • 答えると自分に返ってくる:自分のタイプや、自分に合うものが分かる
  • 気軽に始められる:スマホで数問に答えるだけで結果が出る
  • 人に話したくなる:結果を友だちやSNSで見せ合う楽しみがある

アンケート・心理テストとの違い

質問に答える形は、アンケートや心理テストとよく似ています。違いは、答えた人に何が返ってくるかと、何のために使われるかです。

種類答えた人に返ってくるもの主な目的
アンケート特になしお店や会社が意見を集める
心理テスト性格や気持ちの傾向楽しむ、話題にする
診断コンテンツ自分のタイプや合うもの、今の状態楽しんでもらいながら、提案やお客様理解につなげる

心理テストの楽しさはそのままに、結果をお店の商品やサービスにつなげられる。ここが、診断コンテンツがマーケティングで使われる理由です。

身近な診断コンテンツの例

実際に公開されている診断を6⁠つ紹介します。見た目もテーマもさまざまですが、どれも「答えると自分のことが分かる」という形は同じです。カードを押すと、そのまま体験できます。

紹介している診断は、いずれも診断プラスで作られ、診断ポータルで公開されているものです。

3つの種類と結果の決まり方

上の6⁠つの例は、結果の出し方で3⁠つの種類に分けられます。見た目は似ていても、中の仕組みは少しずつ違います。

  1. タイプ診断

    選択肢ごとに「どのタイプに近いか」を数え、いちばん多かったタイプを結果にします。16⁠タイプ性格診断やパーソナルカラー診断がこの形です。

    答えを集計→Aが3⁠つ、Bが1⁠つ→Aタイプ
  2. おすすめ診断

    答えで候補を少しずつ絞り込み、最後に残った商品やメニューを結果にします。鍋診断や似合う服診断がこの形です。

    辛いのが好き→野菜も食べたい→キムチ鍋
  3. チェック診断

    当てはまる答えに点数をつけ、合計点の範囲で結果を分けます。メンタル強度診断や受験ストレス診断がこの形です。

    合計12⁠点→10⁠〜⁠14⁠点の範囲→少しお疲れ気味
目的別の選び方

商品をすすめたいならおすすめ診断、お店の名前を広めたいならタイプ診断、相談や来店のきっかけを作りたいならチェック診断が向いています。

診断コンテンツが使われている場面

診断コンテンツは、業種を問わず使われています。お客様に「自分に合うものを知りたい」という気持ちがある場面なら、どこでも入口になります。

ほかの業種の使い方とおすすめの診断は、業種別の活用事例で紹介しています。

診断コンテンツのよくある質問

心理テストと診断コンテンツは違うもの?

心理テストは、診断コンテンツの一種です。質問に答えて性格や気持ちの傾向が分かる、タイプ診断に近い形です。診断コンテンツはもっと広く、商品のおすすめや状態のチェックまで含みます。

占いとは何が違う?

占いは、生年月日や星座など生まれ持った情報から運勢を読みます。診断コンテンツは答えた内容から結果を出すので、同じ人でも答え方が変われば結果も変わります。

診断コンテンツは自分でも作れる?

作れます。以前は制作会社に頼むのが一般的でしたが、今は無料のツールで、専門知識がなくても作れます。手順は診断コンテンツの作り方で紹介しています。Googleフォームで作る場合のできることと限界は、「Googleフォームで診断は作れる?」にまとめています。

作るのにお金はかかる?

無料のツールを使えば、お金をかけずに作れます。診断プラスも、診断の作成は無料です。デザインや仕組みを一から作り込みたい場合は、制作会社に頼む方法もあります。ツールを選ぶときに確かめておきたいことは、作成ツールの選び方で紹介しています。

まとめ

  • 診断コンテンツは、答えると自分に合う結果が返ってくるWebコンテンツ
  • 結果の出し方で、タイプ診断・おすすめ診断・チェック診断の3⁠種類に分けられる
  • 美容・飲食・教育・採用など、業種を問わず使われている

まずは気になる診断を1⁠つ体験してみると、どんな流れで結果が出るのかがつかめます。

次に読む診断コンテンツの作り方⁠|はじめてでも迷わない5⁠つのステップ
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